メンテナンスとは、「お客様に幸せになっていただくことである」と私たちは考えています。

お客様が「モノ」に出会い、手に入れたときの、幸福感・満足感を思い出していただくことが本当のリニューアルであり、メンテナンスするたびに、モノの持つ価値を思い出していただくことこそが顧客感動につながるのです。「モノに出会ったあの時の感動」を呼び覚ますことが私たちセールス・メンテナンス・パーソンの使命です。

メンテナンスによってお客様との間に生まれた信頼感をもとに、更なる良いモノを提供することができるように、私たちは常に「セールス・メンテナンス・パーソン」の教育に力を注いでいます。